17年過去了，可口可樂最近將他們的口號從“開放的幸福”改為“品嘗感覺”，這是一項新的計劃，目的是在全球范圍內團結公司的品牌。作為他們新戰略的一部分，可口可樂即將推出的口號和品牌形象的目標是依靠產品本身作為廣告手段。也就是說，與其以不同的品牌認同對待每一款可口可樂產品，該公司將采用“一個品牌”的方式，所有以“品味感受”為口號的產品都將采用“一個品牌”的方式。
在之前的博客文章中，我們討論了可口可樂的品牌戰略。從他們創造性的運用到他們強烈的視覺特征，可口可樂幾十年來一直在吸引他們的觀眾。但是，品牌專家對他們建立品牌的最新嘗試有何看法？他們要說的是：
“從行業外部來看，你會看到一個從‘開放幸福’到‘品嘗感覺’的轉變，這看起來并不是一個巨大的轉變-但它確實如此。”這是一個哲學上的轉變(對可口可樂而言)，它開創了一個新時代，在這個時代，德昆托似乎在準備可口可樂采取一些大膽的行動。“
雖然帕迪拉覺得“開放快樂”確實幫助顧客“感覺到了一些東西”，但它把注意力從產品本身轉移到瓶子里。他接著說，“當你開始遠離你的產品提供的太遠，它變得太有哲理。當你打開任何東西的時候，“開放幸福”可以被說成很多事情。但是當你談論‘品嘗感覺’的時候，你和可口可樂的感覺有很強的聯系，你也有品嘗它的字面方面-快樂的味道。“
Joachimshaler說：“你對可口可樂的理解和概念化得越多，你就越遠離產品。”“可口可樂現在所做的就是把它帶回來，并說，到頭來，可口可樂仍然是一種飲料。”
判決？
的確，帕迪拉和約阿希姆沙勒都同意一件事：第一印象很重要。無論是你的產品口號還是網站，你都需要考慮到第一印象。根據最近的統計數據，你只有幾秒鐘的時間來吸引顧客在商店或網上的注意力。如果你的品牌形象和產品包裝沒有傳達信息-即產品-那么在你有機會贏得他們的忠誠度之前，你可能會失去一些觀眾。
此外，他們的口號轉換為他們的品牌形象提供了一個普遍性和公平性，這是習慣于吸引更多的千禧一代客戶。他們對全球團結的關注是為更多全球客戶服務的重要一步，統計數據顯示，76%的客戶認為客戶服務是對品牌忠誠度的真正考驗。
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2024-06-05
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2024-06-03
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